在具體管理中，企業(yè)還會根據自己某方面的需求引入各種應用系統，它在某個部門起到突出的效果，但這些系統卻無法面向整個業(yè)務過程，各個系統間難以有效集成，這就使企業(yè)原本環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務被割裂開來，成為支離破碎的片段，使企業(yè)不得不在不同系統間切換，浪費了大量的人力、物力，z*終導致運營效率低下，甚至影響企業(yè)決策的及時高效。
在企業(yè)運作中，人力資源、財務管理、信息流程等這些企業(yè)的必要元素通常各自為政，于是，OA、ERP、CRM……彼此之間相互脫離，導致企業(yè)的協同性嚴重下降。企業(yè)原本是一個完整的整體，這些因素的割裂使企業(yè)的管理z*終走向低效。企業(yè)信息化孤島的產生，使企業(yè)管理陷入尷尬之中。
于是，廣大CIO們紛紛向企業(yè)管理層、戰(zhàn)略層過渡，開始從全局的戰(zhàn)略目光看待信息化。隨著企業(yè)CIO角色的轉變，從執(zhí)行層上升到管理層、戰(zhàn)略層，企業(yè)的IT規(guī)劃漸漸清晰，信息化建設不再是業(yè)務需求推動為主導，而變成主動去規(guī)劃。現在很多企業(yè)提到要建設統一辦公平臺，除了要打破各個系統造成的信息孤島、應用孤島和資源孤島，還有更重要的目標就是提升總體運營效率。
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