董明珠：格力電器正在用正能量感動別人

　　制冷網快訊：近日，“誠信之光——2013中國信用企業發布”在清華大學舉行，2013中國信用典范企業名單z*終揭曉，格力電器、北汽、青島啤酒、萬科、加多寶等20個企業上榜。

　　對于格力電器來說，當其董事長董明珠站在臺上的那一刻，是堅定而自信的，格力電器在去年營業總收入超過1000億，今年目標1200億，這并不是簡單的靠技術創新。其背后，有著格力電器對誠信的堅定信念，格力電器在用自己的正能量感動別人，推動行業進步。

　　26日，2013中國信用典范企業在京發布，格力電器董事長董明珠(右5)代表格力電器上臺領獎

　　談誠信建設

　　目前中國企業界誠信問題層出不窮，急功近利的短視思維導致企業棄客戶利益不顧，鋌而走險，對商業文明造成極大的傷害。

　　在談到企業誠信時，董明珠認同，在空調行業，也面臨著這樣一個劣質空調在市場上大行其道的情況。

　　“這時一定要有人出來，有一種犧牲自我的精神，去弘揚誠信，用行為去改變別人。”董明珠很肯定的表示，格力電器就是z*好的例子。

　　格力電器做的事情是希望用自己的正能量感動別人，推動行業進步。事實上，格力電器已經感受到正能量帶來的好處。

　　董明珠很自信的說：“格力電器去年營業總收入超過1000億，今年目標1200億，這不是靠簡單的技術創新，也不是通過市場炒作，而真的是要用自己的行為去感動別人。得到別人的尊重，這是z*重要的。”

　　當一個企業受到別人尊重的時候，利益自然而然是會有的。但如果只為利益，不擇手段只為達到利益目標的話，負能量就會增長，正能量隨之消失。

　　對于維護社會、企業的誠信，不單單是一家企業的努力，一家企業的自律，如果99%的是正能量的話，負能量就不能發展，會受到制約和懲罰。反之，如果負能量達到99%，這就非常可怕了。

　　關于整個社會的誠信環境建設，董明珠給記者講述了一個真實的例子，在她去年出任格力電器董事長后，去拜訪一家檢測機構，當時該機構負責人的第一句話就是，“董總您放心，我們肯定大力支持你，有什么困難都可以幫助。”

　　董明珠表示，“我需要支持和幫助，但是我需要的不是讓你放我一馬，而是檢測格力電器生產的產品的時候，一定要嚴格要求，哪怕是有一絲一毫的不到位都要打回去。”

　　當時的負責人愣了，這是他聽到的，w*的講要嚴格要求，要苛刻對待自己企業的產品的負責人，這是他沒想到的。

　　董明珠也和自己的員工講，希望跟某些機構達成合作關系，但絕不能達成交易。她認為，建設誠信體系，應該加快速度建立公平公正的環境，建立一個公平公正的環境非常重要，如果99%是正能量的話，負能量就不能發展的，會受到制約和懲罰，如果負能量達到99%就非常可怕了。

　　談團隊管理

　　一邊是誠信，一邊是利益，這不僅僅是企業面臨的問題，也是企業員工在工作中時常面臨的抉擇。“企業不應該培養急功近利的人，不要讓員工天天想著錢，要讓他們給予更多人更多幫助。”這是董明珠的態度。

　　所以，格力電器在近兩年內，加快速度建設員工住房，努力實現一線員工一人一間房，就算當員工成家的時候，只要他的經濟實力不能支撐他購房的時候，他就可以繼續住在格力電器的過渡房，這樣就不會讓員工有不安定感。

　　在格力電器，所有人都要做到12個字，公平公正，公開透明，公私分明，這讓格力電器形成了一個很好的誠信文化，大家都愿意幫助別人、愿意信任別人。

　　董明珠對自己的要求，作為一個領導，誠信，不僅是一個方面，而是全方位的。對員工，對社會，對股民，都應承擔起該承擔的責任，但是反過來看，當一個人承擔了這么多誠信的時候，別人是否對他誠信，這就是一個很大的考驗，也是特別需要呼吁的問題。

　　據悉，目前格力電器中層以上的干部，80后占到60%以上，甚至于還有87年的員工被提升到中層領導崗位上。格力電器z*大的特點是，沒有人情可講，裙帶關系在格力電器是看不到的。只要努力、勤奮、愿意奉獻，都可以找到自己的位置。

　　說到這里，又有一個故事，當大家都在推崇《甄環傳》的時候，并把其認為是折射職場斗爭的一部經典電視劇，對于管理企業，或者對領導來講是非常好的教科書。也有人將它推薦給了董明珠。

　　董明珠說到看《甄嬛傳》的時候，連連搖頭，“我覺的太可怕了，用人與人的勾心斗角支撐自己的成功，這就完全沒有誠信可言了。”

　　董明珠說本來帶著好奇看了一集，之后再也沒有看了。

　　當說到這一段的時候，記者也小小“刁難”了一下她，就是關于格力人員數字的變化。

　　當格力電器2011年做到837億的時候，員工人數已經超過了90000人，2012年格力電器的目標是1200億，但現在只有75000人，這兩個數字確實說明了格力電器的變化，讓大家看到了格力電器在人均效率上發生的變化。

　　同時，另一個問題也會延伸出來，格力電器不是一直都在講不裁員，為什么公布出的員工數字90000人和75000人?

　　對此，董明珠表示，這是本質的不同，因為一線工人每年流動量很大，有一部分人過年回家就不來了，留在當地發展。而在這兩年發展過程中，公司減緩了招人的速度。未來，格力電器沒有普通的操作工，更多的是研發人員和技術管理人員，這就是格力電器未來成為國際化企業的基礎。

　　談未來規劃

　　2012年格力電器營業總收入已經突破了1000億，外界質疑很多企業經歷了千億以后沒有機會再增長了。

　　董明珠對此非常自信，她認為千億只是一個企業發展過程中的一個站，不是終點。

　　不管企業未來怎樣發展，落腳點在誠信，很多企業聲稱實現1000億，但在其報表里面看不到1000億的數據證明，實際上這1000億的數字背后就是不誠信，“我個人是這樣認為的”。

　　同樣，格力電器為消費者服務的意識，格力電器的國際化視角，都不曾改變。格力電器除了依靠自身的技術實力外，激發合作伙伴的潛力，與他們共建一條通闊、高速的發展道路至關重要。

　　“把經銷商帶到消費者的身邊去，挖掘新的商機，是我們這一階段的新目標。”董明珠表示。未來，除了要打造更多“旗艦店”與規模專賣店外，還要讓經銷商進駐居民社區。

　　現在遍布全國的格力電器旗艦店中，我們既能夠看到z*新的“全能王”變頻空調、空氣能熱水器;也能夠看到為豐富產品線而引進的，技術和口碑同樣可靠的晶弘冰箱;還有消費頻率很高的電飯煲、電磁爐、電暖器、空氣凈化器、豆漿機等十余種格力小家電產品。在這里，消費者不愁買不到想要的家電產品。

　　同時，對于有傳聞稱格力電器將啟用全新“大松”品牌，推廣其生活家電產品。董明珠坦言，自己的想法很簡單，中國不是只有格力電器，還應該有更多優秀的民族品牌要走向世界。“格力一個品牌是遠遠不夠的，應該有更多能夠代表中國走出去的品牌。”

　　其實，“大松”品牌早在多年前就已被格力電器注冊，但一直未啟用。目前，格力電器有信心，產品的質量、工業設計都達到了預期，比如電風扇，可以在8小時之內不要靠電源線能夠保證運行，滿足了消費者的實際需要。

　　“各種產品做到了完美后，就到了體現產品價值的時候了，應該有一個品牌來展示。”董明珠說。

　　據悉，格力電器還有個不曾說過的目標，從明年開始起，每年有三到五萬臺限量發行的空調，多一臺都不賣。