目前的熱水器行業(yè),已經(jīng)經(jīng)歷了:燃熱強勢、電熱強勢,以及目前的電熱仍高于燃熱幾個階段,再加上新品類即熱式熱水器、太陽能熱水器的進入,市場競爭激烈程度無庸置疑。
近兩年,面對諸多的企業(yè)涉足熱水器行業(yè),以及部分電熱水器品牌涉足燃氣熱水器的局面,我個人認為其應該集中精力做好、保護好其電熱水器市場。因為相比來講,燃氣熱水器品牌涉足電熱水器更容易,因為燃氣熱水器技術性更為復雜,與氣源、水源及電源的環(huán)境因素都有關,無論是產(chǎn)品因素還是環(huán)境因素來講更為復雜,因此燃氣企業(yè)的技術積淀將更有優(yōu)勢。櫻花的總經(jīng)理廖金柱認為:電熱水器相比燃氣熱水器使用環(huán)境簡單,燃氣熱水器因為使用氣源的差異性,對于貿(mào)然進入的品牌,壓力相當大。
燃氣熱水器因為牽涉到氣、電、水,再加上現(xiàn)在的電腦控制,顯得更為復雜,國內品牌要想搶占市場,必須練好內功,使產(chǎn)品的科技含量上去。因為燃氣熱水器沒辦法炒概念,中國品牌不能急功近利,必須從重視產(chǎn)品的研發(fā)做起,繼而重視品質和服務,營造口碑,付出更大的努力。當技術、品質及售后服務都到位了,品牌的價值自然就彰顯出來,繼而就有了消費者的信任,競爭的機會就到了。
安全性是熱水器行業(yè)發(fā)展的重要技術門檻,無論燃熱、電熱還是即熱式熱水器,安全都是第一要素,各品牌都十分重視產(chǎn)品安全性。燃氣熱水器從直排-煙道-強排-平衡,一路走來,都是因為安全的需求。熱水器各品牌都應該把安全作為一種社會責任,給消費者創(chuàng)造一個安全的使用環(huán)境,讓消費者使用起來無后顧之憂,繼而對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴。目前,行業(yè)內各品牌也都意識到安全的重要性,在銷售時均從技術及所采取的措施來講產(chǎn)品的安全性。比如我們櫻花的“永久免費安檢”活動就是對安全的一種持續(xù)追求。燃氣熱水器各企業(yè)在發(fā)展的過程中積累了深厚的技術積淀,電熱品牌涉足燃熱市場,s*先必須消化的是安全控制技術。
企業(yè)對品牌經(jīng)營貴在找準定位
對于這個問題,從經(jīng)營的角度我個人認為:不管是經(jīng)營哪種產(chǎn)品,各熱水器品牌企業(yè)在經(jīng)營中非常重要的一點就是要找準自身定位,并在市場競爭中堅持自身定位。目前行業(yè)有些品牌滑落,就是沒有堅持品牌的定位,步入了價格戰(zhàn)的誤區(qū)。所以企業(yè)在經(jīng)營過程中應該發(fā)揮自己的特長,做好自己的核心產(chǎn)品。例如:燃氣熱水器是櫻花的核心產(chǎn)品,櫻花在燃熱方面要做行業(yè)的領導品牌。所面臨的對手主要是日資的能率和林內,當然作為珠三角的萬和、萬家樂也很強勢,但與櫻花的定位有很大的差異,所以櫻花的競爭對手嚴格來講就是能率、林內,在技術研發(fā)上要與這兩個品牌競爭。相比這兩個品牌來講,櫻花的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在行銷上,如現(xiàn)在除了武漢、重慶、上海和林內競爭吃力外,其它地區(qū)櫻花仍然占有很大的優(yōu)勢。
但同時,因為電熱水器的市場容量很大,所以櫻花在電熱水器方面不會放棄,會不斷汲取同行的優(yōu)秀經(jīng)驗,努力在技術研發(fā)上求先、求變、求提升。目前,櫻花電熱水器已具備防電網(wǎng)、數(shù)碼、節(jié)能等先進的技術賣點。其實櫻花在1998年就有電熱水器,但當時沒有深入開拓該市場,目前是重新啟動電熱水器行業(yè),爭取把電熱水器也作為櫻花的核心產(chǎn)品持續(xù)經(jīng)營下去。但是櫻花s*先會把品牌力、品牌形象、服務口碑架構好,以便更好的參與到電熱水器市場的市場競爭。
櫻花在對品牌的經(jīng)營過程中,宣傳上重點思考的是策略,是永久性的定位,相比同行來講,在廣告宣傳上主要追求一脈相傳,因為數(shù)十年如一日的宣傳給消費者是一個長久的印象和影響,是一種潛移默化的品牌宣傳影響。當然比如節(jié)能、除垢這樣的賣點宣傳也需要,但櫻花都將宣傳重點都放在了終端的戰(zhàn)術宣傳上。
熱水器行業(yè)的發(fā)展趨勢
我認為從品牌角度來講,熱水器的品牌將來會是中國品牌的天下。雖然目前還是外資品牌相對強勢,主要原因是目前整個行業(yè)還不夠成熟,消費者對產(chǎn)品的關心度很高。隨著行業(yè)的日漸成熟,消費者對產(chǎn)品的關心度將會有所降低,而滿意度會上升。當滿意度很高時,整個行業(yè)也就發(fā)展成熟了,那時中國品牌將很有機會,因為相比而言,國內品牌更具有成本優(yōu)勢。畢竟技術可以追隨、跟蹤,生產(chǎn)設備可以引進、且會同質化。
從技術角度來講,熱水器未來的發(fā)展趨勢是安全、節(jié)能、環(huán)保,同時要在科技上進一步發(fā)展、提升。整體來講,熱水器行業(yè)的門檻在不斷的提高,一些二三線品牌勢必淘汰,整個行業(yè)正在朝著一個公平競爭的環(huán)境發(fā)展,呈現(xiàn)出良性發(fā)展的局面。
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