家用中央空調(diào)市場(chǎng)上看格力闖關(guān)

    家用中央空調(diào)市場(chǎng)從“春秋五霸”過(guò)渡到“戰(zhàn)國(guó)七雄”

　　十年前，中國(guó)家用中央空調(diào)市場(chǎng)一度“江上盡失”，被大金、開(kāi)利、約克、特靈和麥克維爾“五霸”瓜分殆盡。而如今，通過(guò)自主創(chuàng)新以及對(duì)節(jié)能減排的不懈追求，本土空調(diào)品牌取得了連續(xù)的勝利——空調(diào)老大格力一個(gè)星期內(nèi)拿下了北京奧運(yùn)媒體村、中體奧林匹克花園總價(jià)值3000萬(wàn)元的兩個(gè)大單。

　　格力等本土品牌的奇峰突起，讓目前中國(guó)的家用中央空調(diào)市場(chǎng)從“春秋五霸”過(guò)渡到了“4+3”的“戰(zhàn)國(guó)七雄”競(jìng)爭(zhēng)格局。其中“4家”包括了大金(麥克威爾已被大金收購(gòu))、開(kāi)利、約克和特靈，而“3家”則指格力、美的和海爾。

　　但是，差距仍然存在，挑戰(zhàn)仍在繼續(xù)，要在家用中央空調(diào)市場(chǎng)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，本土品牌又該怎樣出招？格力似乎已經(jīng)胸有成竹，且看它如何沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

　　挑戰(zhàn)一：技術(shù)關(guān)

　　家用中央空調(diào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)上，如果技術(shù)不過(guò)關(guān)，安裝后的中央空調(diào)就會(huì)后患無(wú)窮，漏氟、漏水這樣的技術(shù)問(wèn)題一旦發(fā)生，就意味著要對(duì)空調(diào)系統(tǒng)全面檢查。國(guó)內(nèi)企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、工藝水平、管理能力、采購(gòu)環(huán)節(jié)等方面與跨國(guó)品牌還存在較大差距，如何盡快縮短這方面的差距，將直接關(guān)系到國(guó)內(nèi)企業(yè)能否成功地在家用中央空調(diào)市場(chǎng)立住腳。

　　眾所周知，格力電器向來(lái)以品質(zhì)著稱(chēng)，其堅(jiān)持“把雞蛋放在一個(gè)籃子里”的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)策略，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，新技術(shù)、新成果層出不窮,其目前已經(jīng)掌握了家庭中央空調(diào)的全部核心技術(shù)，產(chǎn)品涵蓋了家用中央空調(diào)從低端到高端的所有型號(hào)，其中模塊化直流變頻多聯(lián)機(jī)組、數(shù)碼多聯(lián)超低溫熱泵機(jī)組、熱回收數(shù)碼多聯(lián)機(jī)組，為國(guó)內(nèi)s*創(chuàng)，擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，達(dá)到世界先進(jìn)水平，且經(jīng)過(guò)格力國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的反復(fù)試驗(yàn)，能充分滿足不同消費(fèi)者的廣泛需求，是國(guó)內(nèi)外系列、規(guī)格、品種z*全的空調(diào)企業(yè)之一。

　　挑戰(zhàn)二：代理關(guān)

　　目前，國(guó)內(nèi)大大小小的中央空調(diào)代理商有上千家，代理商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分混亂，只有極少數(shù)外資品牌的代理商能夠達(dá)到區(qū)域j*代理，而真正具有主導(dǎo)性的大代理商尚未出現(xiàn)，代理行業(yè)處于“諸侯混戰(zhàn)”的局面。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，代理商在未來(lái)幾年內(nèi)就可能出現(xiàn)大規(guī)模的整合，這種整合將在市場(chǎng)出現(xiàn)回落之后的兩三年內(nèi)大規(guī)模地進(jìn)行。之后，中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)將處于一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)。

　　在空調(diào)行業(yè)，格力電器洞察先機(jī)。格力電器自1997年開(kāi)始，已形成獨(dú)具一格的“股份制區(qū)域性銷(xiāo)售公司模式”。10年來(lái)，格力憑借這種模式攻城略地，屢創(chuàng)新高，成為名副其實(shí)的世界m*。如今，格力中央空調(diào)在各區(qū)域的代理均由當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售公司負(fù)責(zé)，方便快捷，而且非常有效。這種獨(dú)特的銷(xiāo)售模式還將在中央空調(diào)市場(chǎng)上繼續(xù)為格力作出巨大的貢獻(xiàn)。

　　挑戰(zhàn)三：服務(wù)關(guān)

　　在家用中央空調(diào)領(lǐng)域，安裝遠(yuǎn)比產(chǎn)品重要。中央空調(diào)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須根據(jù)具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后由專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行施工。其設(shè)計(jì)的科學(xué)性、施工質(zhì)量的好壞，將直接影響到使用效果，甚至造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。而且，家用中央空調(diào)系統(tǒng)是一個(gè)隱蔽工程，應(yīng)與裝修設(shè)計(jì)充分配合，才能取得好的效果。

　　可喜的是，格力電器已經(jīng)在全國(guó)各地建立了龐大的專(zhuān)賣(mài)店和售后服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，各網(wǎng)點(diǎn)配備的中央空調(diào)安裝人員均需通過(guò)筆試和實(shí)際操作考核后才正式上崗。格力此舉無(wú)疑確保了其安裝服務(wù)真正做到專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化，讓消費(fèi)者感到滿意，用得放心。格力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商用型中央空調(diào)具有一個(gè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，是需要具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作的，需要有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)+售前方案設(shè)計(jì)的工程師+技術(shù)研發(fā)性的技術(shù)專(zhuān)家+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成的。格力電器的中央空調(diào)要受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，不僅要靠產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量，還要靠專(zhuān)家級(jí)別的安裝售后服務(wù)。

　　顯然，格力電器已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。在家用中央空調(diào)需求日益提高的今天，我們完全有理由相信，以格力為代表的國(guó)內(nèi)空調(diào)企業(yè)必能攻克技術(shù)難關(guān)、精化代理機(jī)制、完善售后服務(wù)，迎來(lái)國(guó)產(chǎn)空調(diào)企業(yè)在家用中央空調(diào)領(lǐng)域的霸主地位。