臺灣與大陸空調業之差異比較

　　    空調業被稱為電器制造業的“z*后一塊蛋糕”，近年來，一批又一批的臺商來到大陸探路。當然大陸的企業、商家也把目光轉向了臺灣市場。對臺灣市場來說，大陸的空調太便宜了。大陸的空調進入臺灣市場，主要面臨的是市場開放和檢驗的問題。但在進入之前，先了解臺灣市場的情況，還是十分必要的。 事實上，兩地的空調業從制造到營銷都有差別，有的甚至截然相反。 　　買空調包安裝，這在中國大陸的消費者看來是天經地義的事。但空調免費安裝，對臺灣人來說卻不可思議。 　　在臺灣人看來，大陸的建筑物上到處掛著空調“籠子”（分體機主機）是不可思議的。據一位臺商介紹，臺灣有這方面的規定，建筑物的外墻是不能隨便掛空調的。在臺灣，傳統建筑各房間均留有窗式冷氣孔，因此目前的空調仍以窗式結構為主，約占了65％。分體式空調以一拖二以上分體機為主。 　　而在大陸，幾乎是相反。消費者選擇空調，大部分是選擇分體機，窗機幾乎很少人買了。且買分體機的也大部分是買一拖一的，一拖二以上買的人還不多。如今，到一個城市，建筑物上掛滿空調的主機已成為普遍的“景觀”。大陸一位空調營銷人士認為，除了大陸無這方面的規定外，還跟大陸人消費心理中的“炫耀”意識有關。因為在許多人看來，裝空調不僅是享受，還顯示著自己的財富地位。 　　在銷售方面，兩地也存在很大的區別。在臺灣，經銷商賣出一臺空調，等于抱養了一只會下蛋的母雞，開辟了一個財源。因為臺灣的售后服務是有償的。對于消費者來說，保養一臺空調比買一臺空調花費更多。對賣出空調的售后服務是臺灣經銷商的主要利潤空間。 　　而大陸就不同，售后服務往往是廠家競爭的一種手段。廠家、商家，除了價格的競爭外，就是售后服務的競爭。國家也規定整機要保修3年，壓縮機保修5年。為了吸引消費者，有的廠家甚至提出壓縮機保修15年。這些在臺灣人看來是不可思議的，臺灣的經銷商認為，用戶有義務重視空調的保養，這樣空調的使用壽命才會延長。